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O Marketing de Relacionamento é a forma de marketing que se relaciona diretamente com o cliente,E para esse vínculo dar frutos, há ações cuidadosamente planejadas para antes, durante e depois da venda.Esta forma de marketing não se refere a apenas uma venda ,mas para criar algo que seja a longo prazo,Como em qualquer relacionamento, para dar certo, é preciso investir em ações que deixem clara a sua intenção de estabelecer confiança e criar uma conexão duradoura.Porém essa forma de marketing só funciona se o cliente estiver satisfeito com o produto e o serviço em si.